Sıkça Sorulan Sorular
1. Arabuluculuk nedir?
Arabuluculuk, taraflar arasındaki anlaşmazlıkları, bağımsız ve tarafsız bir üçüncü kişinin yardımıyla çözmeye çalışan bir alternatif çözüm yöntemidir.
2. Arabuluculuk neden tercih edilir?
Arabuluculuk, mahkeme sürecinden daha hızlı ve daha ucuz bir çözüm sağlar. Ayrıca, tarafların kontrolü altında olan bir çözüm olduğu için, mahkeme sürecinden daha memnuniyet verici sonuçlar üretir.
3. Hangi uyuşmazlıklarda arabuluculuk uygulanır?
Tarafların üzerinde serbestçe tasarruf edebilecekleri her türlü özel hukuk uyuşmazlıklarında arabuluculuk uygulanabilir. Şu an için iş, ticaret ve tüketici hukukundan kaynaklanan bazı uyuşmazlıklar zorunlu arabuluculuk kapsamındadır.
4. Arabuluculuk süreci ne kadar sürer?
Arabuluculuk süreci, uyuşmazlığın karmaşıklığına ve tarafların işbirliğine bağlı olarak değişebilir. Ancak, şu an için iş ve tüketici uyuşmazlıklarında 3 hafta (zorunlu hallerde 4 hafta) ticari uyuşmazlıklarda ise 6 haftadır (zorunlu hallerde 8 hafta).
5. Arabuluculukta sonuç alamazsam ne olur?
Arabuluculukta sonuç alınamazsa, taraflar dava açma hakkına sahiptirler. Ancak, arabuluculuk süreci uyuşmazlığın çözümü için etkili bir alternatif yöntem olduğu için, sonuç alınamaması nadir bir durumdur.
6. Arabuluculuk süreci gizli midir?
Evet, arabuluculuk süreci gizlidir. Taraflar ve arabulucu, uyuşmazlığa ilişkin tüm bilgileri, süreç boyunca kullanılan evrakları ve yapılan teklifleri gizli tutmakla yükümlüdürler. Özellikle şirket sırlarının gizli kalmasını isteyen şirketlerin arabuluculuk yöntemini seçmesi bu yönden de avantajlıdır.
7. Arabuluculuk ücretleri nasıl belirlenir?
Arabuluculuk ücretleri, Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesi tarafından belirlenir. Tarifeye göre 100.000,00 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda arabuluculuk ücreti %6 olarak belirlenmiştir. Ücretler, uyuşmazlığın karmaşıklığına ve arabulucunun tecrübesine göre değişebilir. Ancak, arabuluculuk ücretleri, mahkeme masraflarından daha düşük olma eğilimindedir.
8. Arabuluculuk sonucu imzalanan anlaşma bağlayıcı mıdır?
Evet, arabuluculuk sonucu imzalanan anlaşma, taraflar arasında bağlayıcı bir anlaşmadır. Taraflar üzerinde anlaştıkları noktalar üzerine bir dava açamazlar. Tarafların yaptığı anlaşma belgesi ilam niteliğinde bir belgedir. Sulh Hukuk Mahkemesi’nden icra edilebilirlik şerhi alındığı takdirde anlaşma belgesine dayanılarak icra takibi başlatılabilir.
9. Arabuluculuk sürecinde avukat tutmak zorunlu mudur?
Arabuluculuk sürecinde avukat tutmak zorunlu değildir ancak tarafların avukat tutmaları önerilir. Avukatlar taraflara arabuluculuk süreci hakkında bilgi verir, tarafların haklarını korur ve daha uygun bir anlaşma yapmalarına yardımcı olur.
10. Arabuluculuk sonucunda tarafların karşılıklı olarak anlaşmaları durumunda, anlaşmanın uygulanması için neler yapılmalıdır?
Arabuluculuk sonucunda tarafların karşılıklı olarak anlaşmaları durumunda, anlaşmanın uygulanması için anlaşma belgesi için Sulh Hukuk Mahkemesi’nden icra edilebilirlik şerhi alındığı takdirde anlaşma belgesine dayanılarak icra takibi başlatılabilir. Her iki taraf ve tarafların avukatları anlaşma belgesini birlikte imzaladığı takdirde icra edilebilirlik şerhi alınmasına gerek yoktur.
11. İcra edilebilirlik şerhi nedir?
İcra edilebilirlik şerhi, tarafların imzaladığı anlaşma belgesinin icra takibine konu edilebilmesi için Sulh Hukuk Mahkemesi’nden alınan bir şerhtir. Mahkeme anlaşma içeriğini, tarafların haklı olup olmadığını ya da anlaşma tutarını incelemez. Yapılan inceleme anlaşma belgesinin geçerliliği ve anlaşılan hususların icra edilebilirliği ile sınırlıdır.
12. Arabuluculukta hangi tarafların katılımı zorunlu mudur?
Arabuluculuğa katılım zorunluluğu yoktur. Taraflar avukatları veya temsilcileri ile katılabilirler. Ancak tarafların şahsen oturumlara katılmaları anlaşma ihtimalini arttıran bir durumdur.
13. Arabuluculuk sürecinde neler konuşulabilir?
Arabuluculuk sürecinde uyuşmazlıkla ilgili her türlü konu konuşulabilir. Tarafların uyuşmazlığı çözme konusunda serbest bir şekilde anlaşmaları amaçlanır.
14. Arabuluculuk sürecinde karar veren kimdir?
Arabuluculuk sürecinde karar veren taraflardır. Arabulucu, tarafların anlaşması için onları bir araya getirir, yol gösterir ama kararı vermez.
15. Arabuluculukta neden bir ücret ödenir?
Arabuluculukta ücret, arabulucunun hizmetleri için ödenir. Arabulucunun mesleki deneyimi ve eğitimleri, arabuluculuk sürecinin etkili ve adil bir şekilde yürütülmesine katkı sağlar.
16. Arabuluculuk sürecinde taraflar bir araya gelir mi?
Arabuluculuk sürecinde taraflar, arabulucunun yönlendirmesiyle bir araya gelebilirler. Ancak, tarafların birbirleriyle doğrudan temas etmesi zorunlu değildir. Tarafların istemesi halinde arabulucu her iki tarafla ayrı ayrı görüşmeler de yapabilir.
17. İşveren ve çalışan arasındaki uyuşmazlıklarda arabuluculuğa zorunlu mu başvurulması gerekiyor?
İşveren ve çalışan arasındaki uyuşmazlıklar için Türkiye'de zorunlu arabuluculuk uygulaması vardır. Bu kapsamda işe iade, kıdem tazminatı, ihbar tazminatı, ücret alacakları, fazla mesai ücretleri, yıllık ücretli izin ücretleri gibi iş hukukundan kaynaklanan uyuşmazlıklarda arabuluculuk zorunlu hale getirilmiştir.
18. Arabuluculuğun avantajları nelerdir?
Arabuluculuğun avantajları şunlardır: daha hızlı ve ucuz bir çözüm yöntemi olması, mahkemeye başvurma sürecini ortadan kaldırması, taraflar arasında daha iyi bir iletişim ve ilişki kurulmasına yardımcı olması, uzlaşmacı bir yaklaşım benimsemesi ve tarafların çözümüne katılımını teşvik etmesi.
19. Arabuluculuğun amacı nedir?
Arabuluculuğun amacı, taraflar arasındaki anlaşmazlıkları mümkün olan en kısa sürede ve masrafsız bir şekilde çözmektir.
20. Arabuluculuk sürecinde tarafların rolü nedir?
Taraflar, arabuluculuk sürecinde aktif rol oynarlar. Kendi perspektiflerini açıklar, çözüm önerileri sunar ve anlaşmaya varılan sonuca katılırlar.
21. Arabuluculuk sırasında ne gibi belgeler sunulabilir?
Arabuluculuk sırasında taraflar, herhangi bir ilgili belgeyi sunabilir. Bunlar, sözleşmeler, mektuplar, faturalar, makbuzlar, fotoğraflar, e-postalar ve diğer belgeler olabilir.
22. Arabuluculuğun masrafları kim tarafından karşılanır?
Arabuluculuk masrafları, genellikle taraflar arasında eşit olarak paylaşılır. Ancak taraflar her zaman yapılan anlaşmaya bağlı olarak bunu değiştirebilirler.