Arabulucu Kimdir?
Arabuluculuk, taraflar arasındaki uyuşmazlık çözmekte etkili bir yöntemdir. Arabulucu, sistematik teknikler uygulamak suretiyle, görüşmek ve müzakerelerde bulunmak amacıyla tarafları bir araya getirerek tarafların birbirlerini anlamalarını ve bu suretle çözümlerini kendilerinin üretmesini ve aralarında iletişim sürecinin kurulmasını sağlamaya çağlayan tarafsız üçüncü kişidir.
Arabuluculuk Kanunu 20. maddesinde Arabulucu; hukuk fakültesi mezunu, mesleğinde en az beş yıllık deneyime sahip olan, iletişim, görüşme ve arabuluculuk, teknikleri konularında uzmanlık eğitimi almış olan kişiler olarak tanımlanmıştır. Arabulucu olmak için, beş yıllık tecrübeye sahip hukuk fakültesi mezunu olmak, müzakere ve uyuşmazlık çözüm yöntemleri, iletişim teknikleri, davranış psikolojisi vb. gibi konuları içeren arabuluculuk temel eğitimi almak gerekmektedir. Sonrasında yapılan arabuluculuk sınavını başarıyla tamamlayanlar, faaliyette bulunmak için Adalet Bakanlığı tarafınca tutulan arabulucu listesine kayıt olarak arabuluculuk faaliyetlerini yürütürler.
Arabulucu, önüne gelen uyuşmazlığı çözmek için tarafları dinleyerek ve ihtiyaçlarını anlayarak bir çözüm yolu belirlemeye çalışır. Arabulucu, tarafları bir araya getirerek, diyalog ve işbirliği ortamı yaratır. Tarafların birbirini anlaması ve ortak bir çözüm yolu bulması için arabulucu, tarafları yönlendirir ve destek olur.
Arabuluculuk hakkında daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin.
Arabuluculuk sisteminin amacı, tarafların uyuşmazlıklarını mahkeme ve tahkim yoluyla çözmelerinden kaçınarak, kendi aralarında bir çözüm yolu bulmalarını sağlamaktır. Arabulucu, tarafların birbirleri ile olan ilişkilerini korumayı ve uyuşmazlıkların tekrarlanmasını önlemeyi amaçlar.
Arabulucu, tarafsız bir üçüncü kişi olarak, tarafların uyuşmazlıklarını çözmelerinde yardımcı olur. Arabulucu görevini, özenle, tarafsız ve eşit olarak yerine getiren kişidir. Arabulucunun tarafsızlığını şüpheye düşürecek bir durum var ise bunu taraflara bildirme yükümlülüğü bulunmaktadır. Buna göre tarafların rızası varsa, arabulucu görevini sürdürmeye devam edebilir. Ancak herhalde tarafsız olamayacağını düşünen arabulucu, görevinden çekilebilir.
Arabulucu, tarafların uyuşmazlıklarını hukuk yoluyla çözmelerinden daha hızlı, daha az maliyetli ve daha az stresli bir çözüm sunar. Arabulucular, tarafların birbirlerini dinlemesini, anlamasını ve ortak bir çözüm yolu bulmasını sağlayarak, ilişkilerin daha sağlam temellere dayanmasına yardımcı olurlar.
Arabulucular, uyuşmazlıkların müzakere ve katılımcı bir ortamda çözüme kavuşturulmasını sağlar. Böylece, tarafların ihtiyaçlarını ve beklentilerini daha iyi anlamaları ve karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözüm bulmaları mümkün olur. Arabulucular, tarafların arasındaki ilişkileri de göz önünde bulundurarak, uzun vadeli bir çözüm sağlamaya çalışırlar. Arabulucu, bu süreçte karar veren kişi değildir. Hatta taraflara herhangi bir çözüm de önermez. Taraflar uyuşmazlığı kendileri uzlaşarak çözerler.
Bir arabulucunun iyi bir arabulucu olabilmesi için, iyi bir dinleyici, sorun çözücü ve iletişim becerilerine sahip olması gereklidir. Arabulucular, tarafların uyuşmazlıklarını çözüme kavuşturmak için farklı teknikler kullanırlar. Örneğin, tarafların ihtiyaçlarını anlamak için sorular sorarlar ve tarafların karşılıklı olarak çözüm önerileri sunmalarını sağlarlar. Böylece, tarafların kendileri için en uygun çözümü bulmalarına yardımcı olurlar.
